Sind Sie daran interessiert, alle Tipps und bewährten Verfahren zum Laden eines IQOS 3 DUO Geräts zu erfahren?

Bewährte Praktiken für das Aufladen von IQOS 3 DUO Refreshed:  
•    Setzen Sie die IQOS 3 DUO Refreshed Holder in den Pocket Charger ein. 
•    Drücken Sie die Taste am Pocket Charger, um den Ladestatus anhand der Statusleuchte zu erkennen. Ein Leuchtstreifen bedeutet, dass der Ladezustand des Pocket Charger zu niedrig ist. 
•    Verwenden Sie immer das offizielle IQOS USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel. Laden Sie Ihr Gerät nicht mit einem nicht originalen Kabel/Netzteil oder mit einem Laptop auf, da sich dies auf die Akkuleistung auswirken kann.
•    Reinigen Sie die Kontakte zwischen Pocket Charger und Holder
•    Stellen Sie sicher, dass der Pocket Charger vollständig aufgeladen ist, damit Sie Ihr Gerät bis zu 20 Mal verwenden können. 
•    Es dauert grundsätzlich 1 Stunde und 45 Minuten, um Ihr Gerät vollständig aufzuladen.

Sie können den Ladestatus Ihres Geräts jederzeit überprüfen.

Drücken Sie dazu kurz auf die Taste und lassen Sie sie wieder los. Daraufhin gehen mehrere Leuchten an, die Ihnen die verschiedenen Akkustände anzeigen:

•    Wenn 4 weiße LED-Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät vollständig geladen 
•    Wenn 3 weiße Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät zu 50–75 % geladen
•    Wenn 2 weiße Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät zu 25–50 % geladen
•    Wenn 1 weißer Balken durchgehend leuchtet, ist Ihr Gerät zu 25 % geladen 
•    Wenn die Leuchte blinkt, ist es an der Zeit, Ihr Gerät aufzuladen 
 

Laden Sie das IQOS 3 DUO Refreshed vollständig auf und holen Sie das Maximum aus Ihrem Gerät heraus.
 

Folgen Sie den Schritten zum Aufladen Ihres IQOS 3 DUO Refreshed:
1.    Setzen Sie den IQOS 3 DUO Refreshed Holder in den Pocket Charger ein.
2.    Drücken Sie die Taste am Pocket Charger, um den Ladestatus anhand der LED-Balken zu erkennen. 
3.    Wenn ein Balken leuchtet, ist der Ladestatus des Pocket Chargers zu niedrig und Sie müssen Ihr IQOS 3 DUO aufladen.
4.    Verwenden Sie nur das passende IQOS 3 DUO USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel. Während der Pocket Charger geladen wird, pulsieren die LED-Balken.  
5.    Laden Sie den Pocket Charger vollständig auf, um Ihr Gerät bis zu 20 Mal verwenden zu können.

Möchten Sie alle Tipps und bewährten Praktiken rund um das Aufladen eines IQOS ORIGINALS Geräts erfahren?

Bewährte Praktiken für das Aufladen des IQOS ORIGINALS DUO:  
•    Setzen Sie den IQOS ORIGINALS DUO Holder in den Pocket Charger ein. 
•    Drücken Sie die Taste am Pocket Charger, um den Ladestatus anhand der LED-Balken zu erkennen. Ein Balken bedeutet, dass der Ladestatus des Pocket Chargers zu niedrig ist. 
•    Verwenden Sie immer das offizielle IQOS USB-Netzteil mit dem zugehörigen Ladekabel. Laden Sie Ihr Gerät nicht mit einem nicht originalen Kabel/Netzteil oder mit einem Laptop auf, da dies ggf. die Akkuleistung beeinträchtigen kann.
•    Reinigen Sie die Kontakte zwischen Pocket Charger und Holder
•    Stellen Sie sicher, dass der Pocket Charger vollständig aufgeladen ist, damit Sie Ihr Gerät bis zu 20 Anwendungen lang verwenden können. 
•    Es dauert 1 Stunde und 45 Minuten, um Ihr Gerät vollständig aufzuladen.

Bewährte Praktiken für das Aufladen des IQOS ORIGINALS ONE: 
•    Überprüfen Sie den Ladestatus Ihres IQOS ORIGINALS ONE: Nachdem Sie die Taste gedrückt haben, können Sie den Ladestatus anhand der Statusleuchte erkennen.
•    Verwenden Sie nur das passende IQOS ORIGINALS ONE USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel. Während der Pocket Charger geladen wird, pulsieren die Statusleuchten.  
•    Laden Sie Ihr Gerät nicht mit einem Laptop auf. Dies kann den Ladevorgang ebenfalls unterbrechen.  
•    Überprüfen Sie den Ladekabelzugang Ihres Geräts. Falls der Zugang blockiert wird, pusten Sie vorsichtig und mit ausreichendem Abstand, um die Blockierung zu entfernen. 
•    Schließen Sie das Gerät mit dem offiziellen IQOS USB-Netzteil und dem zugehörigen Ladekabel an eine Steckdose an. Während des Ladevorgangs pulsieren die Leuchten. 
•    Es dauert 1 Stunde und 30 Minuten, bis Ihr IQOS ORIGINALS ONE vollständig aufgeladen ist. 

Bitte beachten Sie, dass es bei einem stark entladenen Gerät bis zu 20 Minuten dauern kann, bis sich eine Leuchte einschaltet. 
 

Das Aufladen Ihrer IQOS ORIGINALS Geräte ist sehr wichtig.

Das vollständige Aufladen von IQOS-Geräten über das passende IQOS USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel dauert je nach Modell unterschiedlich lang.

Ihr IQOS ORIGINALS DUO ist grundsätzlich in 1 Stunde und 45 Minuten vollständig aufgeladen.
Das IQOS ORIGINALS ONE ist über das IQOS USB-Netzteil und eine Steckdose im Regelfall in weniger als 90 Minuten (etwa 1 und 30 Minuten) vollständig aufgeladen.

Beachten Sie, dass die Ladezeit je nach Einsatzbedingungen, Akkulaufzeit, Wetterbedingungen und Gerätenutzung variieren kann.

Hier können Sie den Ladestatus Ihres Geräts jederzeit überprüfen 
 

Sie können den Ladestatus Ihres Geräts jederzeit überprüfen.

Drücken Sie dazu kurz auf die Taste und lassen Sie sie wieder los. Daraufhin gehen mehrere Leuchten an, die Ihnen die verschiedenen Akkustände anzeigen:

•    Wenn 4 weiße LED-Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät vollständig geladen 
•    Wenn 3 weiße Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät zu 50–75 % geladen
•    Wenn 2 weiße Balken durchgehend leuchten, ist Ihr Gerät zu 25–50 % geladen
•    Wenn 1 weißer Balken durchgehend leuchtet, ist Ihr Gerät zu 25 % geladen 
•    Wenn die Leuchte blinkt, ist es an der Zeit, Ihr Gerät aufzuladen 
 

Wir sind für Sie da und erklären Ihnen alle Schritte und nützlichen Informationen rund um das Aufladen Ihrer IQOS ORIGINALS Geräte.

Laden Sie das IQOS ORIGINALS DUO vollständig auf und holen Sie das Maximum aus Ihrem Gerät heraus.

• Setzen Sie zunächst den IQOS ORIGINALS DUO Holder in den Pocket Charger ein.
• Drücken Sie die Taste am Pocket Charger, um den Ladestatus anhand der LED-Balken zu erkennen. 
• Der Ladestatus des Pocket Chargers ist zu niedrig, wenn ein LED-Balken leuchtet. In diesem Fall müssen Sie Ihr IQOS ORIGINALS DUO aufladen.
• Verwenden Sie nur das passende IQOS ORIGINALS DUO USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel. Während der Pocket Charger geladen wird, pulsieren die LED-Balken.  
• Stellen Sie sicher, dass der Pocket Charger vollständig aufgeladen ist, damit Sie Ihr Gerät bis zu 20 Mal verwenden können.
   

Laden Sie das IQOS ORIGINALS ONE vollständig auf und holen Sie das Maximum aus Ihrem Gerät heraus.

• Drücken Sie zunächst die Taste am IQOS ORIGINALS ONE 4 Sekunden lang, um das Gerät ein- oder auszuschalten.
• Drücken Sie kurz auf die Taste, um den Ladestatus zu überprüfen. Laden Sie Ihr Gerät auf, wenn die gelbe Leuchte leuchtet.
• Verwenden Sie zum Aufladen nur das passende IQOS ORIGINALS ONE USB-Netzteil und das zugehörige Ladekabel.
• Während Ihr Gerät geladen wird, pulsieren die LED-Balken.  
• Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass das IQOS ORIGINALS ONE vollständig aufgeladen ist, damit Sie Ihr Gerät bis zu 20 Mal verwenden können.
   

Sie sollten IQOS-Geräte nach Möglichkeit immer vollständig aufladen. Dies gilt insbesondere nach dem Auspacken und dem ersten Gebrauch Ihres IQOS-Geräts. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihr Gerät ganz aufzuladen, wenn der Akku vollständig entladen ist.
 

Alle IQOS-Geräte müssen in einer Umgebung aufbewahrt werden, die nicht zu feucht ist. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr IQOS-Gerät von Flüssigkeiten und Wärmequellen fernhalten.    

Am besten bewahren Sie Ihr Gerät an einem trockenen, gut belüfteten Ort auf. Gleichzeitig sollten Sie Ihr IQOS-Gerät innerhalb des Betriebstemperaturbereichs aufbewahren. Achten Sie darauf, dass Sie IQOS-Geräte nicht übermäßiger Hitze oder Feuchtigkeit aussetzen. 

Wenn Sie Ihr Gerät eine Zeit lang nicht benutzt haben, vergewissern Sie sich zunächst, dass es sich innerhalb seines Betriebstemperaturbereichs befindet. Versuchen Sie dann, es vollständig aufzuladen, bevor Sie es benutzen.
 

Wir empfehlen, Ihr IQOS-Gerät immer innerhalb des Temperaturbereichs zu halten, um ein optimales Nutzungserlebnis sicherzustellen. 
Ihr IQOS funktioniert in einem breiten Temperaturbereich. Verbrauchsmaterialien, die erhitzt werden, aber nicht verbrennen, funktionieren jedoch am besten, wenn das Gerät innerhalb eines bestimmten Temperaturbereichs betrieben wird. 

Für die IQOS ORIGINALS Geräte und das IQOS 3 DUO Refreshed, bewegt sich dieser Bereich ca. zwischen 0 °C und 50 °C.
Wenn sich die IQOS-Geräte außerhalb der Betriebstemperatur befinden, blinken eventuell die Statusleuchten.

Wenn Sie Probleme damit haben, Tabaksticks in Ihren Holder einzusetzen, kontrollieren Sie bitte zuerst: 
- ob sich Tabakrückstände im Holder befinden
- ob das Heizblatt frei von Rückständen ist
- ob die Kappe fest auf dem Holder sitzt

Anschließend können Sie ausprobieren, den Holder vor dem Einsetzen des Tabaksticks vorzuheizen.
IQOS 2.4 PLUS/IQOS 3/IQOS 3 DUO: 
1. Drücken Sie die On-/Off-Taste des Holders, um die Aufheizphase zu starten
2. Warten Sie zwei bis drei Sekunden
3. Versuchen Sie nun, den Tabakstick einzusetzen

IQOS 3 MULTI: 
1. Öffnen Sie den Verschluss
2. Drücken Sie die On-/Off-Taste des Holders, um die Aufheizphase zu starten
3. Warten Sie zwei bis drei Sekunden
4. Versuchen Sie nun, den Tabakstick einzusetzen

Falls keine der oben genannten Lösungen zum Ziel führt, kontaktieren Sie bitte die ExpertInnen des IQOS Care Teams (per Telefon: 0800 90 10 91 + Erreichbarkeit: Montag - Sonntag, 9:00-21:00; per E-Mail: [email protected]) oder besuchen Sie den nächst gelegenen IQOS Partner Store.

Um eine optimalen Verwendung und Leistung zu gewährleisten, empfehlen wir die tägliche Reinigung. Natürlich können Sie Ihr IQOS auch mehrmals am Tag reinigen, wenn Sie möchten. 
Wenn Sie die Renigung zur täglichen Routine machen, wird Ihnen der Prozess schnell von der Hand gehen. Für die Reinigung nur den IQOS™ Reinigungsstift und die IQOS™ Renigungs-Sticks verwenden.

Klopfen Sie den IQOS™ Reinigungsstift sanft auf eine Oberfläche und verwenden Sie ein Tuch, um die Tabakrückstände sanft abzustreifen. 
Bitte verwenden Sie kein Wasser, um die Elektronik Ihres IQOS Holder nicht mit Flüssigkeit in Kontakt zu bringen.

Sie können Ihren IQOS Holder und die IQOS™ Kappe ganz einfach mit wenigen Handgriffen reinigen. 

IQOS Holder

VOBEREITUNG
1. Schalten Sie Ihren IQOS Holder ab
2. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bis sich das Gerät abgekühlt hat
3. Ziehen Sie die Kappe ab
4. Öffnen SIe Ihren IQOS™ Reinigungsstift und versichern Sie sich, dass die Bürste nicht verformt ist oder noch Tabakrückstände daran haften

REINIGEN
1. Führen Sie den IQOS™ Reinigungsstift in die Heizkammer Ihres Holders ein
2. Drehen Sie den IQOS™ Reinigungsstift behutsam hin und her, ohne weiteren Druck auszuüben
3. Ziehen Si IQOS™ den Reinigungsstift gerade heraus
4. Klopen SIe leicht auf den Holder und auf den IQOS™ Reinigungsstift, um lose Tabakrückstände zu entfernen

DAS FINALE
1. Führen Sie einen IQOS™ Reinigungs-Stick gerade ein und reinigen SIe die Wände der Heizkammer
2. Berühren Sie dabei nie das Heizblatt 

DIE IQOS™ KAPPE
1. Reinigen Sie das Innere der IQOS™ Kappe mit dem IQOS™ Reiningungs-Stick
2. Reinigen SIe die Unterseite mit dem IQOS™ Reinigungsstift
 

Bewahren Sie IQOS geschützt vor Wasser, direkter Sonneneinstrahlung und Wärme auf.
Lassen Sie Ihr IQOS nicht längere Zeit an einem heißen Ort wie im Inneren eines Autos, da der Akku oder die Elektronik beschädigt oder erheblich beeinträchtigt werden könnten.

Je nachdem, um welches Problem es sich bei Ihrem IQOS-Gerät handelt, gibt es verschiedene Vorgehensweisen. 

Schritt 1: Geräte-Zurücksetzung
•    Setzen Sie zuerst Ihr IQOS-Gerät zurück, um einen Software-Fehler auszuschließen. Wie Sie Ihr Gerät zurücksetzen können, erfahren Sie hier.

Schritt 2: Software-Update
•    Prüfen Sie die aktuelle Firmware Version Ihres IQOS-Gerätes und führen Sie gegebenenfalls ein Software Update aus. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier. 

Schritt 3: Reinigung und Laden
•    Reinigen Sie Ihren IQOS-Holder und Pocket Charger gründlich und versichern Sie sich, dass Sie diese mindestens 20 Minuten mit dem originalen IQOS-Netzteil und USB-Kabel geladen haben. 

Schritt 4: Online-Fehlerdiagnose
•    Besteht das Problem danach weiter, starten Sie bitte die Online-Fehlerdiagnose. 

Schritt 5: Kontaktieren Sie uns
•    Wenn keiner dieser Schritte das Problem behoben hat, wenden Sie sich bitte an unsere IQOS ExpertInnen im Live Chat oder unter 0800 90 10 91.

 

Der IQOS Holder und der IQOS Pocket Charger sind sichere elektronische Geräte, wenn sie gemäß den Hinweisen in der Kurzanleitung verwendet werden.  Weitere Details finden Sie in der Gebrauchsanleitung.
Beide Geräte erfüllen die EU-Anforderungen an die Sicherheit elektronischer Unterhaltungs- und Haushaltsgeräte, wie die „CE“-Kennzeichnung auf der Verpackung zeigt.