Der Complete Service ist ein professioneller IQOS-Gerätewartungsservice, der Ihnen hilft, Ihr IQOS in bestmöglichem Zustand zu halten. Bringen Sie Ihr Gerät zur Überprüfung in die IQOS Boutique oder einen der IQOS Partner Stores. Die IQOS-ExpertInnen führen eine komplette Überprüfung Ihres IQOS Gerätes durch, testen den Aerosolstrom und führen eine professionelle Reinigung durch. Dieser kostenlose Service dauert weniger als 30 Minuten und hilft Ihnen, Ihr IQOS-Gerät länger in einem optimalen Zustand zu halten und gleichzeitig eine zufriedenstellende Nutzung zu gewährleisten.

Mit Complete Service führen unsere IQOS-ExpertInnen eine Reihe von Diagnose- und Wartungsaktivitäten durch, um sicherzustellen, dass Ihr IQOS-Gerät in einem optimalen Zustand bleibt. Wenn Sie Ihr Gerät auf Zugfestigkeit testen, wird der Aerosolfluss angezeigt. Zusätzlich sorgt eine professionelle Gerätereinigung dafür, dass Tabakreste vom Heizblatt und der Kappe entfernt werden. Außerdem hält ein Softwareupdate Ihr Gerät in einem aktualisierten Zustand.

Der Complete Service ist für alle registrierten erwachsenen IQOS™ NutzerInnen kostenlos.

Wenn Sie Ihr IQOS™ Gerät regelmäßig reinigen und warten, bleibt es länger in optimalem Zustand. Complete Service ist ein professioneller ergänzender Service zu Ihrer regulären Gerätepflege, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche IQOS-Nutzung haben. Und wenn Sie länger Freude an Ihrem IQOS-Gerät haben, müssen Sie Ihr IQOS-Gerät nicht wechseln. Damit tragen Sie auch dazu bei, Elektroschrott zu reduzieren.

Es ist sehr einfach und kostenlos. Sie müssen nicht einmal einen Termin buchen, wenn Sie uns in der Boutique oder einem der IQOS Partner Stores besuchen. Bringen Sie einfach Ihr Gerät mit und die IQOS ExpertInnen vor Ort geben Ihrem Gerät einen kompletten Check-up.

Sie können diesen Dienst so oft nutzen, wie Sie möchten. Durch die regelmäßige Reinigung und Wartung Ihres IQOS™ Geräts bleibt es länger in einem optimalen Zustand. Für eine optimale Geräteleistung empfehlen wir, diesen ergänzenden Service alle drei bis sechs Monate zu nutzen.

Der Complete Service dauert nicht länger als dreißig Minuten.

Bevor Sie Ihren nächstgelegene IQOS Store besuchen, können Sie das Problem schnell einschätzen, indem Sie das IQOS Online Fehlerdiagnosetool über iqos.com verwenden. Das Tool berät Sie über die nächsten Schritte.  Wenn es sich um ein Problem handelt, welches mittels eines Complete Service gelöst werden kann, wird Ihnen ein/e IQOS-ExpertIn weiterhelfen, nachdem sie/er die erste Überprüfung durchgeführt hat. Zum Beispiel können oft Probleme durch ein Software-Update und sogar durch eine Reinigung behoben werden. Beide Services können im Rahmen des Complete Service durchgeführt werden.