Nov 30, 2021

IQOS ILUMA ist eine Erweiterung des rauchfreien Produktportfolios von Philip Morris. Derzeit ist die Geräteserie, die auf Induktionserhitzungstechnologie basiert, und keine Reinigung benötigt, in Österreich nicht erhältlich.

 

Services für ILUMA-NutzerInnen 
 

Obwohl IQOS ILUMA in Österreich derzeit nicht erhältlich ist, sind folgende Dienste verfügbar:
 

• Software-Update: Durch regelmäßige Software-Updates wird bewirkt, dass Ihr Gerät stets optimal funktioniert. Besuchen Sie die IQOS-Boutique oder IQOS Partner Stores, um Ihr Gerät auf den neuesten Stand zu bringen. Alternativ können Sie die Software Ihres IQOS ILUMA-Geräts auch bequem online aktualisieren. Nähere Informationen finden Sie hier. 
   
• Erweiterte Diagnose: Sollten Sie ein Problem mit Ihrem IQOS ILUMA-Gerät haben, welches durch ein Software-Update nicht gelöst werden kann, helfen Ihnen die IQOS-ExpertInnen im Rahmen einer erweiterten Diagnose, das Problem zu identifizieren und geben Ihnen wertvolle Tipps zur Lösung. 

Lösen weder das Software-Update noch die Erweiterte Diagnose Ihr Problem, empfehlen wir Ihnen, in das Land zurückzukehren, in dem Sie Ihr ILUMA-Gerät gekauft haben, um dort den Support-Service in Anspruch zu nehmen. 

 

Registrierung und Geräteverknüpfung: 
 

Unsere IQOS-ExpertInnen unterstützen Sie außerdem gerne bei der Registrierung und Verknüpfung Ihres IQOS ILUMA mit Ihrem IQOS KundInnenprofil. Durch die Registrierung Ihres ILUMA-Geräts profitieren Sie unter anderem wie folgt: 
 

• Exklusive Updates – Als Erste/r Bescheid wissen: Sie werden als Erste/r informiert, wenn wir IQOS ILUMA auf unserem Markt einführen.

 

IQOS ILUMA: Keine Reinigung erforderlich
 

Die IQOS ILUMA-Reihe zeichnet sich durch ihr innovatives Design aus, das keine Reinigung erfordert. Um jedoch eine optimale Leistung zu gewährleisten, empfehlen wir NutzerInnen, die Typ-C-Ladeanschlüsse am Gerät und am Ladekabel frei von Verunreinigungen wie Flusen, Staub, Schmutz und Feuchtigkeit zu halten.

 

IQOS ILUMA laden
 

• Volle Ladezeit: Ungefähr 125 Minuten.
• Ladeoptionen: Mit oder ohne eingesetztem Holder möglich.
• Erstmaliges Aufladen: Bis zu 10 Minuten nach dem Auspacken oder nach langer Inaktivitätsperiode.
• Teilweises Aufladen: Nicht notwendig, aber insbesondere vor der ersten Nutzung empfohlen.  
• Sicherheit: Verwenden Sie nur originale IQOS-Ladezubehörteile für eine sichere Nutzung.
   

Sie möchten mehr zu IQOS ILUMA erfahren?

Auf unserer FAQ Seite finden Sie weitere Informationen.


Zuletzt aktualisiert am 19.09.2024