Mit Unterstützung weltweil sind Sie abgesichert, auch im Ausland.

Language Deutsch

A gold IQOS DUO device on an orange copybook

Sie planen einen Auslandsaufenthalt? Das myIQOS Team hilft Ihnen in vielen Ländern bei Problemen mit Ihrem IQOS weiter. Verknüpfen Sie Ihr IQOS Gerät mit Ihrem Konto, um entspannt verreisen zu können (nur in ausgewählten Ländern).

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, rufen Sie IQOS International Assistance unter 00800 255 925 59 an.

Sollte Ihr IQOS Gerät während einem Auslandsaufenthalt beschädigt werden, sind wir für Sie da. Wenn Sie für einen Gerätetausch berechtigt sind und sich in einem Land befinden, in dem IQOS erhältlich ist, tauschen wir Ihr defektes durch ein neues Gerät. Kostenfrei. *

*Bitte beachten Sie, dass Ihr IQOS Gerät registriert sein muss, damit der Austausch für Sie kostenfrei ist. Die Durchführungsdauer, als auch der Service sind abhängig von Witterung, Verkehrsbedingungen und Infrastruktur, Naturkatastrophen bzw. sonstigen erheblichen Umständen.

Egal ob Sie in Europa, dem Nahen Osten, Asien, Südamerika oder Afrika sind, unser weltweiter Support ist in über 40 Ländern verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass Ihr IQOS Gerät mit Ihrem Konto verknüpft sein muss, um unseren weltweiten Support in Anspruch nehmen zu können.

Registrieren

Sie haben weitere Fragen?
Wir sind für Sie da.

Live Chat

Die IQOS ExpertInnen sind via Live Chat für Sie da. Sie erreichen sie täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.

Live Chat

E-mail

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Wir sind täglich zwischen 9 und 21 Uhr erreichbar.

E-Mail verfassen

Rufen Sie uns an

Die IQOS ExpertInnen sind täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr für Sie da. Rufen Sie sie an unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs).

Rufen Sie uns an

IQOS auf Ihre Weise testen

IQOS 3 DUO

Personalisieren

Jetzt IQOS 3 DUO kaufen.

IQOS auf Ihre Weise testen

Unterstützung weltweit

Wir begleiten Sie überall hin

Wir sind für Sie da

In über 40 Ländern weltweit

Ihr verlässlicher Partner auf Reisen

Hier gibt es Antworten zu den häufigsten Fragen rund um IQOS.

Sie haben weitere Fragen?
Wir sind für Sie da.

Live Chat

Die IQOS ExpertInnen sind via Live Chat für Sie da. Sie erreichen sie täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.

E-mail

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Wir sind täglich zwischen 9 und 21 Uhr erreichbar.

Rufen Sie uns an

Die IQOS ExpertInnen sind täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr für Sie da. Rufen Sie sie an unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs).

Wir akzeptieren

IQOS auf Ihre Weise testen

IQOS 3 DUO

Personalisieren

Jetzt IQOS 3 DUO kaufen.

IQOS auf Ihre Weise testen

Unterstützung weltweit

Wir begleiten Sie überall hin

Wir sind für Sie da

In über 40 Ländern weltweit

Ihr verlässlicher Partner auf Reisen

Hier gibt es Antworten zu den häufigsten Fragen rund um IQOS.

Sie haben weitere Fragen?Wir sind für Sie da.

Live Chat

Die IQOS ExpertInnen sind via Live Chat für Sie da. Sie erreichen sie täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.

E-mail

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Wir sind täglich zwischen 9 und 21 Uhr erreichbar.

Rufen Sie uns an

Die IQOS ExpertInnen sind täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr für Sie da. Rufen Sie sie an unter 0800 90 10 91 (kostenfrei innerhalb Österreichs).

Sie haben weitere Fragen?
Wir sind für Sie da.