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IQOS 3 DUO FAQs

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  • Was ist das neue ProtectPlus™ System?

    IQOS ProtectPlus™ beinhaltet eine ganze Reihe von verbesserten Produkteigenschaften rund um Design und Technik, die IQOS 3 DUO noch robuster und verlässlicher machen.

    - Eine widerstandsfähigere Außenhülle verbessert die Stoßfestigkeit
    - Die seitliche Abdecköffnung wurde für höchste Verlässlichkeits-Ansprüche getestet
    - Neue, langlebigere Batterietechnologie
     

  • Was ist die optimale Betriebstemperatur für IQOS?

    IQOS 3 DUO wurde so entwickelt, dass es in einem breiten Temperaturspektrum funktioniert. Am besten schmecken die Tabaksticks aber in einem Bereich zwischen 0° und 50° Celsius.

  • Was bedeutet es, wenn das Gerät vibriert? 

    Das Vibrationssignal des IQOS 3 DUO Holder meldet sich in folgenden Situationen: 
    - Zum Beginn der Aufheizphase (eine Vibration)
    - Wenn die Aufheizphase abgeschlossen und das Gerät betriebsbereit ist (zwei Vibrationen)
    - Etwa 30 Sekunden, bevor sich das Gerät abschaltet (zwei Vibrationen)

  • Wie passt sich IQOS an meine Nutzungsgewohnheiten an?

    IQOS 3 DUO erlaubt Ihnen, zwei Anwendungen hintereinander, ohne dass Sie den Holder zwsichenzeitlich aufladen müssen. Wie viele Anwendungen möglich sind, erkennen Sie an den LEDs auf Ihrem Holder. 

    Nachdem Sie mit der ersten Anwendung fertig sind, wird nur noch die linke LED leuchten. Ist der Holder voll geladen, leuchten zwei LEDs für zwei mögliche Anwendungen. 

    Wenn Sie keinen zweite Anwendung möchten, verstauen Sie den Holder einfach wieder im Pocket Charger, woraufhin der Holder wieder voll aufgeladen wird. 


     

  • Wie kontrolliere ich den Ladestatus des Holders?

    Um herauszufinden, für wie viele Anwendungen die Ladung Ihres Holders noch ausreicht, gibt es zwei Möglichkeiten: 

    Mit dem Holder: 
    Drücken Sie die On-/Off-Taste des Holders. 
    + Zwei LEDs: noch zwei Anwendungen
    + Eine LED: noch eine Anwendung
    + Keien LED: Holder muss geladen werden

    Mit dem Pocket Charger: 
    Drücken Sie kurz die Power-Taste am Pocket Charger.
    + 2 LEDs: noch zwei Anwendungen
    + 1 LED: noch eine Anwendung

  • Wie kann ich mein IQOS 3 DUO zurücksetzen? 

    Sie können Ihr IQOS 3 DUO zurücksetzen, indem Sie die On-/Off-Taste des Pocket Chargers für 10 Sekunden gedrückt halten, bis die LEDs erlöschen. Sobald Sie die Taste loslassen, werden alle LEDs ausgeschaltet, um dann drei Mal zu blinken und langsam wieder aufzuleuchten, um den erfolgreichen Reset zu signalisieren.

  • Kann ich das IQOS™ USB-Netzteil und das IQOS™ USB-Ladekabel von der Vorversion des Systems verwenden, um IQOS 3 DUO aufzuladen?

    Sie können das IQOS™ USB-Netzteil vorheriger Versionen zum Laden verwenden. Beachten Sie allerdings, dass das IQOS™ Ladekabel des IQOS 3 DUO einen USB-C-Anschluss aufweist, der sich vom Anschluss des IQOS 2.4 PLUS unterscheidet.

  • Kann ich den 2.4 PLUS Holder mit dem IQOS 3 DUO Pocket Charger zusammen verwenden und umgekehrt?

    Nein, der neue IQOS 3 DUO Pocket Charger ist nur mit IQOS 3 kompatibel. Wenn Sie versuchen, einen IQOS 2.4 PLUS Holder in den Pocket Charger einzusetzen, wird dies aufgrund der verschiedenen Abmessungen nicht möglich sein. Falls Sie irrtümlicherweise einen IQOS 3 DUO Holder in den IQOS 2.4 PLUS Pocket Charger einsetzen, werden die LEDs des Pocket Chargers zwar aufleuchten, der Holder wird aber nicht geladen.

  • Sollte ich den Akku meines Pocket Chargers immer voll aufladen? 

    Ihr IQOS 3 DUO muss nicht voll geladen sein, um zu funktionieren. Wenn Sie Ihr IQOS 3 DUO allerdings zum ersten Mal verwenden, empfehlen wir eine vollständige Aufladung.

    Ist der Akku voll geladen, können Sie mit IQOS 3 DUO bis zu 20 Anwendung vornehmen. DIe Aufladezeit gilt nur, wenn ihr IQOS 3 DUO Holder zum ersten Mal voll aufgeladen wird oder zuvor komplett entladen war. 

  • Wie lange dauert es, das System vollständig aufzuladen? 

    Es dauertungefähr 120 Minuten, um den IQOS 3 DUO Pocket Charger an der Steckdose vollständig zu laden. Verwenden Sie zum Aufladen nur den IQOS™ USB Netzteil und IQOS™ USB-Ladekabel. 

  • Der IQOS 3 DUO Holder lädt mindestens 2 Minuten und 20 Sekunden schneller als der Holder von IQOS 2.4 PLUS*

    Um den Ladestatus Ihres IQOS 3 DUO Pocket Chargers zu prüfen, drücken Sie kurz die On-/Off-Taste. Die Ladestatus-LEDs werden nun kurz auflechten: 
    4 LEDs = zu mehr als 75 Prozent geladen
    1 LED = niedriger Ladestand, bitte aufladen

  • Was unterscheidet IQOS 3 DUO von vorherigen Versionen?

    Das IQOS 3 DUO hat den schnellsten und leistungsstärksten Holder der IQOS-Familie.

    - IQOS 3 DUO ermöglicht Ihnen zwei aufeinanderfolgenden Erhitzungsvorgänge ohne Zwischenladezeiten
    -Das schnelle Laden des Holders ermöglicht es, sich weniger um die Aufladung zu kümmern:
       + Der IQOS 3 DUO Holder lädt mindestens 2 Minuten und 20 Sekunden schneller als der Holder von IQOS 2.4 PLUS*

    *Vorausgesetzt der IQOS 3 DUO Holder wurde beim ersten Mal voll geladen oder völlig entladen; gilt nur für die Aufladung von null auf eine Nutzung. Hängt ab von Gerauchsumständen, Lebenszyklus der Batterie, Wetterbedingungen und Nutzungsverhalten.
     
       + IQOS 3 DUO Holder lädt mindestens 1 Minute und 40 Sekunden schneller als der Holder von IQOS 3*

Die Verwendung dieses Produkts ist nicht risikofrei und liefert Nikotin, das süchtig macht. Nur für den Gebrauch durch Erwachsene.